повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
У нашому інтернет-магазині ми надаємо нашим покупцям можливість повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання товару. Цей термін відповідає законодавству України і дозволяє нашим покупцям достатньо часу, щоб перевірити якість товару і прийняти рішення про його придбання.
Зворотна доставка товарів здійснюється безкоштовно.
Умови повернення
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
збережено всі ярлики і заводське маркування;
товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
При поверненні або обміні товару покупець повинен вчинити такі дії:
Зв'язатися з продавцем. Покупець повинен зв'язатися з продавцем і повідомити про намір повернути або обміняти товар. Це можна зробити електронною поштою k3dprint@meta.ua, телефоном +380679029903 або Viber, Telegram +380679029903.
Заявити про своє бажання повернути або поміняти товар, коротко описати свою проблему, бажання повернути або поміняти товар, прикріпити фотографії.
Упакувати товар. Покупець повинен упакувати товар в оригінальну упаковку, щоб він не пошкодився під час транспортування. Також необхідно додати чек або накладну, а також будь-які інші документи, які зажадав продавець.
Відправити товар. Покупець повинен відправити товар назад продавцю, службою доставки "Нова пошта" за адресою м.Виноградів відділення 3, телефон +380679029903 Іван когут . Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок продавця.
Дочекатися підтвердження від продавця. Після отримання товару продавець повинен перевірити його стан це може зайняти від 5-14 днів і підтвердити повернення або обмін товару. Якщо товар не відповідає умовам повернення або обміну, продавець може відмовити в поверненні або обміні.
Термін повернення грошових коштів
Якщо повернення або обмін товару було підтверджено, продавець повинен повернути гроші покупцеві або відправити новий товар в обмін на повернутий. Повернення коштів здійснюється на ті ж реквізити, з яких покупець платив протягом 2-7 робочих днів.
Повернення неможливе якщо:
Минуло більше 14 днів з моменту отримання товару
Порушена цілісність упаковки, товар був у використанні, має сліди використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
Пошкоджено упаковку або заводське маркування
Товар зберіг товарний вигляд і свої споживчі властивості.
